Datenschutzerklärung

Stand: 05.06.2026

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie Traveduca personenbezogene Daten von Personen verarbeitet, die diese Website besuchen, Informationen anfordern, sich für Kurse anmelden, Kurse online buchen oder Sprachimmersionsprogramme mit Unterkunft, Transport, Verpflegung, Ausflügen oder Aktivitäten erwerben.

1. Verantwortliche für die Datenverarbeitung

Verantwortliche: María Isabel Ordóñez Reig
Handelsname: Traveduca
NIF: 53950636L
Anschrift: Ctra. Las Marinas, km 3, nº 101, 03700 Dénia, Alicante, Spanien
Telefon: +34 611 833 390
E-Mail: traveeduca@gmail.com
Website: traveduca.es

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden

Je nach Nutzung der Website kann Traveduca folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

• Identifikationsdaten: Name und Vorname.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift.
• Rechnungsdaten: NIF, NIE, Reisepassnummer, steuerliche Anschrift und sonstige für die Rechnungsstellung erforderliche Daten.
• Kurs- und Bildungsdaten: Spanischniveau, gebuchter Kurs, Unterrichtsform, Teilnahme, Fortschritt, Präferenzen und besondere Lernbedürfnisse.
• Reisedaten bei Sprachimmersionsprogrammen: gebuchtes Programm, Aufenthaltsdaten, Unterkunft, Transport, Verpflegung, Ausflüge, Aktivitäten und besondere organisatorische Anforderungen.
• Kaufdaten: gebuchter Kurs oder gebuchtes Programm, Preis, Kaufdatum, Zahlungsmethode und Bestellstatus.
• Zahlungsdaten: Zahlungsstatus, Transaktionskennung, Betrag, Datum und Ergebnis der Zahlung.
• Technische Daten: IP-Adresse, Cookie-Kennungen, Browser, Gerät, besuchte Seiten und technische Nutzungsdaten.
• Daten, die freiwillig über Formulare, E-Mail, Telefon oder andere Kommunikationswege übermittelt werden.

Traveduca fordert keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten an, es sei denn, diese sind zur Anpassung einer Bildungsleistung, zur Organisation eines Aufenthalts oder zur Bearbeitung einer konkreten Anfrage erforderlich.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten können für folgende Zwecke verarbeitet werden:

1. Bearbeitung von Informationsanfragen über die Website, per E-Mail, Telefon oder über andere Kanäle.
2. Verwaltung der Anmeldung, Buchung, Zahlung und Durchführung von Präsenzkursen, Onlinekursen und Sprachimmersionsprogrammen.
3. Organisation von Unterkunft, Transport, Verpflegung, Ausflügen und Aktivitäten, wenn diese Teil des gebuchten Programms sind.
4. Erstellung und Verwaltung eines Benutzerkontos, sofern ein privater Bereich oder Zugang zu Onlineinhalten besteht.
5. Ausstellung von Rechnungen, Zahlungsbelegen und administrativen Unterlagen.
6. Versand von Mitteilungen im Zusammenhang mit dem gebuchten Kurs oder Programm, etwa Terminänderungen, Unterrichtsmaterialien, Erinnerungen, Treffpunkte, Unterkunfts- oder Transportinformationen.
7. Bearbeitung von Anfragen, Vorfällen, Beschwerden oder Supportanfragen.
8. Versand kommerzieller Mitteilungen über Kurse, Aktivitäten und Neuigkeiten von Traveduca, sofern eine Einwilligung oder eine andere rechtliche Grundlage vorliegt.
9. Analyse der Websitenutzung und Verbesserung der Website.
10. Messung und Optimierung von Werbekampagnen.
11. Anzeige von Karten, Standortinformationen und Routenfunktionen.
12. Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer, verbraucherrechtlicher, reisevertraglicher und datenschutzrechtlicher Pflichten.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Fall auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen: zur Bearbeitung von Anfragen, Anmeldungen, Buchungen, Zahlungen, Kursleistungen und Sprachimmersionsprogrammen.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: für Rechnungsstellung, Buchhaltung, steuerliche Pflichten, Verbraucherrechte, Bearbeitung von Betroffenenrechten und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
• Einwilligung: für den Versand bestimmter kommerzieller Mitteilungen, die Nutzung von Analyse-, Marketing- oder Karten-Cookies und die Verarbeitung freiwillig bereitgestellter Daten.
• Berechtigtes Interesse: zur Missbrauchsvermeidung, Gewährleistung der Sicherheit der Website, Bearbeitung von Mitteilungen im Zusammenhang mit bereits gebuchten Leistungen und Verbesserung der Qualität der Dienste, sofern die Rechte und Freiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen.

5. Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte über Stripe

Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarte werden über Stripe abgewickelt.

Traveduca speichert keine vollständigen Kartendaten der Nutzerinnen und Nutzer. Die Zahlungsdaten werden in der sicheren Umgebung von Stripe eingegeben und gemäß den Bedingungen und Datenschutzrichtlinien von Stripe verarbeitet.

Traveduca erhält lediglich begrenzte Informationen über den Zahlungsstatus, die Transaktionskennung, den Betrag, das Datum und das Ergebnis der Zahlung, soweit dies zur Verwaltung der Buchung, Rechnungsstellung, Rückerstattung oder Bearbeitung von Zahlungsproblemen erforderlich ist.

Stripe kann personenbezogene Daten im Rahmen seiner Zahlungsdienste verarbeiten und internationale Datenübermittlungen mit den hierfür vorgesehenen rechtlichen Garantien durchführen.

6. Hosting bei IONOS

Diese Website wird bei IONOS gehostet.

IONOS kann im Rahmen des Hostings und der technischen Bereitstellung der Website personenbezogene Daten verarbeiten, insbesondere technische Verbindungsdaten, Server-Logs, IP-Adressen und Daten, die über Formulare oder Bestellungen verarbeitet werden.

IONOS handelt, soweit es Daten im Auftrag von Traveduca verarbeitet, als Auftragsverarbeiter. Traveduca sollte mit IONOS einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen haben.

7. Einsatz von Complianz

Diese Website verwendet Complianz zur Verwaltung der Cookie-Einwilligung.

Complianz ermöglicht es Nutzerinnen und Nutzern, nicht notwendige Cookies und Dienste zu akzeptieren, abzulehnen oder individuell zu konfigurieren. Die getroffene Auswahl kann technisch gespeichert werden, damit die Cookie-Präferenzen berücksichtigt werden.

8. Einsatz von Google Analytics, Google Ads und Google Maps

Diese Website verwendet Dienste von Google, insbesondere:

• Google Analytics, zur Analyse der Nutzung der Website.
• Google Ads, zur Messung und Optimierung von Werbekampagnen.
• Google Maps, zur Anzeige von Karten, Standortinformationen und Routenfunktionen.

Anbieter dieser Dienste ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Je nach Dienst und technischer Konfiguration können personenbezogene Daten auch an Google LLC in den USA übermittelt werden.

Bei der Nutzung dieser Dienste können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse.
• Geräte- und Browserinformationen.
• Nutzungsdaten, besuchte Seiten und Interaktionen.
• Cookie-Kennungen oder ähnliche Online-Identifikatoren.
• Referrer-URL.
• Standortbezogene Informationen, insbesondere bei der Nutzung von Google Maps oder Routenfunktionen.
• Informationen über Werbeklicks, Conversion-Messung und Kampagnenleistung.

Google Analytics und Google Ads werden nur aktiviert, wenn die Nutzerin oder der Nutzer zuvor über das Cookie-Banner eingewilligt hat, soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

Google Maps kann so eingebunden werden, dass die Karte erst nach Einwilligung oder durch eine datenschutzfreundliche Zwei-Klick-Lösung geladen wird.

9. Empfänger der Daten

Personenbezogene Daten können an folgende Empfänger übermittelt werden:

• Öffentliche Verwaltungen, Steuerbehörden, Gerichte oder zuständige Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
• Banken und Zahlungsdienstleister, insbesondere Stripe, zur Abwicklung von Zahlungen, Rückerstattungen und Zahlungsproblemen.
• IONOS als Hosting-Anbieter.
• Google, soweit Google Analytics, Google Ads oder Google Maps nach Einwilligung oder zulässiger Rechtsgrundlage genutzt werden.
• Technologische Dienstleister, die für den Betrieb der Website, E-Mail, Kursplattformen, IT-Wartung oder Verwaltungstools erforderlich sind.
• Unterkunfts-, Transport-, Verpflegungs-, Ausflugs- oder Aktivitätsanbieter, wenn dies zur Durchführung eines gebuchten Sprachimmersionsprogramms erforderlich ist.
• Steuerliche, buchhalterische oder rechtliche Berater, soweit dies für die professionelle Verwaltung der Tätigkeit erforderlich ist.

Dienstleister, die personenbezogene Daten im Auftrag von Traveduca verarbeiten, handeln auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags und müssen geeignete Sicherheitsmaßnahmen anwenden.

10. Internationale Datenübermittlungen

Einige technologische Dienstleister, insbesondere Google oder Stripe, können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten oder internationale Infrastrukturen nutzen.

In solchen Fällen wird Traveduca darauf achten, dass internationale Datenübermittlungen mit geeigneten Garantien gemäß der Datenschutz-Grundverordnung erfolgen, insbesondere durch Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere rechtlich zulässige Mechanismen.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, und anschließend während der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Orientierend gelten folgende Fristen:

• Informationsanfragen: während der Bearbeitung der Anfrage und eines angemessenen Nachverfolgungszeitraums.
• Kurs- und Schülerdaten: während der Dauer der Bildungsbeziehung und der erforderlichen Fristen zur Bearbeitung möglicher Verantwortlichkeiten.
• Daten zu Sprachimmersionsprogrammen: während der Durchführung des Programms und anschließend während der Fristen, die für mögliche vertragliche, verbraucherrechtliche, reisebezogene, steuerliche oder rechtliche Ansprüche erforderlich sind.
• Rechnungs- und Buchhaltungsdaten: während der gesetzlich vorgeschriebenen steuerlichen und buchhalterischen Aufbewahrungsfristen.
• Daten für kommerzielle Mitteilungen: bis die betroffene Person ihre Einwilligung widerruft oder sich abmeldet.
• Technische Daten und Cookies: gemäß der Cookie-Richtlinie und der Konfiguration des jeweiligen Dienstes.

12. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen können folgende Rechte ausüben:

• Recht auf Auskunft.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
• Recht auf Löschung, sofern die Voraussetzungen vorliegen.
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Zur Ausübung dieser Rechte kann eine Anfrage an folgende Adresse gesendet werden:

traveeduca@gmail.com

Die Anfrage muss angeben, welches Recht ausgeübt werden soll. Traveduca kann eine Identitätsbestätigung verlangen, wenn dies erforderlich ist.

Die betroffene Person hat außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten nicht den geltenden Vorschriften entspricht.

In Spanien ist die zuständige Behörde:

Agencia Española de Protección de Datos — AEPD

13. Daten von Minderjährigen

Die Leistungen von Traveduca richten sich hauptsächlich an Erwachsene, die Spanisch lernen möchten.

Wenn eine Anmeldung oder Buchung für Minderjährige erfolgt, ist die Zustimmung der Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertreter erforderlich.

Traveduca kann die erforderlichen Unterlagen anfordern, um diese Zustimmung nachzuweisen.

14. Bilder, Erfahrungsberichte und Aufzeichnungen

Traveduca verwendet keine identifizierbaren Bilder, Videos, Erfahrungsberichte oder Aufzeichnungen von Schülerinnen und Schülern zu Werbezwecken ohne entsprechende Genehmigung.

Bei Onlinekursen, virtuellen Treffen oder aufgezeichneten Sitzungen wird vorab informiert, wenn eine Unterrichtseinheit aufgezeichnet wird, und der Zweck der Aufzeichnung wird angegeben.

15. Sicherheit

Traveduca setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Trotzdem kann kein mit dem Internet verbundenes System absolute Sicherheit garantieren. Nutzerinnen und Nutzer sollten daher ebenfalls geeignete Schutzmaßnahmen ergreifen, insbesondere sichere Geräte verwenden und Zugangsdaten vertraulich behandeln.